La Sección Civil del Tribunal de Instancia de Zaragoza, plaza nº 12, ha dictado la sentencia 193/2026, de fecha 27 de abril de 2026, por virtud de la cual declara la responsabilidad de ABANCA CORPORACIÓN BANCARIA, S.A. con respecto a las operaciones de pago no autorizadas efectuadas con la tarjeta de crédito de nuestra cliente.

ABANCA ha sido condenada a resarcir a nuestra cliente abonándole los 4.000.- euros que le fueron sustraídos mediante un phishing bancario en el que se combinaron un SMS fraudulento en el hilo oficial de la entidad, una web suplantada y una llamada desde un número aparentemente del propio banco.

Adjuntamos la referida sentencia a este post, de forma que puedas comprobar su texto íntegro.

La actora recibió un SMS que le alertaba de un inicio de sesión en un nuevo dispositivo. Tras introducir sus claves en una web que imitaba la de ABANCA, recibió una llamada de un falso empleado que la indujo a aceptar, mediante notificación push, dos pagos consecutivos de 2.000 euros destinados a la compra de criptomonedas, bajo la apariencia de estar cancelándolos.

Durante el interrogatorio del perito del banco, Palomar Abogados pudo acreditar que las operaciones eran atípicas por el tracto temporal de su ejecución y por su destino a la compra internacional de criptomoneda. Gracias a ello, la magistrada atribuyó a ABANCA responsabilidad civil por no activar un protocolo antifraude, tal como le obligaba la legislación de servicios de pago.

La sentencia concluye que no existió negligencia grave de la cliente y que ABANCA, pese a lo inusual de la operación, no la bloqueó. Por todo ello, el Juzgado estimó íntegramente la demanda, condenando a la entidad a devolver el importe sustraído más los intereses legales y las costas del procedimiento.

En Palomar Abogados afrontamos con el máximo rigor profesional cada litigio relacionado con el phishing bancario, y nos enorgullece la confianza que, día tras día, depositan en nosotros nuestros clientes.

Si has sido víctima de un phishing bancario, ponte en contacto con Palomar Abogados. Analizaremos tu caso, te ofreceremos un diagnóstico certero y te ayudaremos de forma eficaz a reclamar tu dinero.

La experiencia acumulada durante más de 10 años en materia de phishing bancario nos convierte en tu mejor garantía para recibir el servicio legal que mereces, tal y como avalan las numerosas sentencias que venimos obteniendo en Juzgados y Tribunales de toda España, disponibles en nuestra página web.

Hace poco concedimos una entrevista a CADENA SER, en la que expusimos las claves de este tipo de reclamaciones. Puedes escucharla aquí: