El Juzgado de Primera Instancia e Instrucción nº 3 de Rubí ha dictado la sentencia 197/2025, de fecha 25 de junio de 2025, que declara la responsabilidad de BBVA y le condena a indemnizar a su cliente el perjuicio económico derivado del enrolamiento fraudulento de su tarjeta de débito a la aplicación de pago Apple Pay del dispositivo móvil de un tercero. 

BBVA ha sido condenada, por sentencia judicial firme, a indemnizar a su cliente los 2.818.- euros que le fueron sustraídos a éste mediante cinco operaciones de pago no autorizadas y destinadas al proveedor VNPAY ubicado en Vietnam.

La estafa se materializó "a espaldas" del cliente, mediante la interceptación del código OTP de validación que resulta preciso para la vinculación de la tarjeta a Apple Pay, Ello, unido al previo hackeo de las credenciales de acceso del cliente a la banca on line y a la apropiación ilegítima de la numeración personalizada de su tarjeta, propició que unos días después el ciberdelincuente efectuara hasta 5 operaciones de pago a un proveedor de Vietnam. 

En el transcurso del juicio oral, concretamente en la práctica del interrogatorio al perito responsable del Departamento de Fraudes de BBVA,  el letrado de PALOMAR ABOGADOS puso en evidencia que las trazas de registro del banco dejaron huella de la conexión a la banca on line de un dispositivo inhabitual, y que pese  ello  ningún protocolo antifraude se activó.

Igualmente PALOMAR ABOGADOS, en su planteamiento de defensa del cliente, evidenció que la monitorización de los datos históricos almacenados por BBVA, como instrumento de prevención ante el fraude, no fue la adecuada dada la atipicidad de las operaciones y la falta de reacción y respuesta frente al factor de riesgo que ello comportaba.

Según la posición argumental sostenida por PALOMAR ABOGADOS,  circunstancias tales como la ejecución de pagos en apenas unos minutos con destino al proveedor vietnamita VNPAY, o el enrolamiento de la tarjeta de débito de un usuario bancario que previamente no se había dado de baja de una aplicación Apple Pay ya activada años atrás, eran componentes de atipicidad que debieron haber propiciado la activación de una respuesta inmediata de verificación por parte de BBVA. 

La juez acogió el criterio de defensa de PALOMAR ABOGADOS, y a resultas de ello en su sentencia estimatoria  dictaminó que resultaba de aplicación la responsabilidad cuasiobjetiva de BBVA por daño económico producido, y que por contra no se apreciaba en ningún caso una negligencia grave por parte del cliente que pudiera hacerle responsable de la pérdida sufrida. 

En Palomar Abogados, tras este nuevo éxito judicial en materia de phishing bancario, sentimos el orgullo de venir realizando nuestra tarea legal a plena satisfacción de nuestros clientes, y expresamos nuestra gratitud por la confianza que éstos, día a día,  depositan en nosotros. 

Si te han efectuado un phishing bancario, llama a PALOMAR ABOGADOS. Estudiaremos  tu caso, te ofreceremos el diagnóstico apropiado, y te ayudaremos a reclamar tu dinero.. 

La especialización de Palomar Abogados en materia de phishing bancario está avalada por las sentencias que venimos consiguiendo en Juzgados y Tribunales a lo largo de toda España, tal como puedes comprobarlo en nuestra pagina web. 

Recientemente tuvimos una entrevista con el medio CADENA SER en la que explicamos las características de la reclamación. Puedes escucharla aquí: 

Igualmente PALOMAR ABOGADOS ha expuesto las especificidades del phishing bancario en una entrevista mantenida con el programa magazine "De la Noche al Dia" de la radio autonómica de las Islas Canarias, tal como puedes apreciar en audio que te adjuntamos.

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