El Juzgado de Primera Instancia  nº3  de Lugo ha dictado la sentencia 53/2025, de fecha 4 de febrero de 2025, que declara la responsabilidad civil de ABANCA con respecto al perjuicio derivado de la ejecución de un "phishing bancario" por un tercero, condenándole a indemnizar a nuestra cliente un importe de 6.568.-euros.

El fraude consistió en una actuación de ingeniería social que combinó el envío de mensajes SMS que aparentaban proceder de ABANCA, con una llamada telefónica de un sujeto que se hizo pasar por empleado de la citada entidad bancaria. 

Bajo el engañoso pretexto de "solventar una incidencia de seguridad"  y aparentando ser un "empleado de ABANCA", el delincuente persuadió a la usuaria para que le proporcionara sus claves de acceso a la banca on line, así como unos códigos numéricos OTP ("One Time Password" o "De Un Solo Uso"), lo que le sirvió para realizar operaciones de compra on line con dos tarjetas de débito y una tarjeta de crédito de nuestra cliente. 

La resolución judicial, obtenida por Palomar Abogados, ha declarado la responsabilidad extracontractual y contractual de ABANCA, pues la considera responsable del perjuicio sufrido por el usuario al no haber sido capaz de probar que ésta hubiera incurrido en negligencia grave al suministrar las credenciales y códigos con las que se consumaron las operaciones de pago fraudulentas.  

La juez acogió el criterio de defensa de Palomar Abogados, al poner de manifiesto que, habida cuenta de los medios de engaño utilizados por el delincuente, nuestra cliente se encontraba ante una "inherente dificultad para para detectar que el mensaje recibido no procediese de ABANCA", por lo que en su fallo acogió el principio de responsabilidad cuasiobjetiva de ABANCA, determinando la existencia de una responsabilidad civil por el perjuicio producido al usuario del servicio de pago.

En Palomar Abogados recibimos grato orgullo la noticia de haber ayudado a nuestro cliente a reclamar los 6568.-euros que le habían sido sustraídos por engaño y con negligencia de la entidad bancaria. 

Si has sido objeto de un phishing bancario, contacta  con Palomar Abogados. Analizaremos tu caso, dándote un certero diagnóstico al mismo y ayudándote a reclamar tu dinero.. 

El rigor y profesionalidad de Palomar Abogados viene avalado por las sentencias que venimos consiguiendo en Juzgados y Tribunales a lo largo de toda España, tal como puedes comprobarlo en nuestra pagina web. 

Recientemente tuvimos una entrevista con el medio CADENA SER en la que explicamos las características de la reclamación. Puedes escucharla aquí: 

Igualmente PALOMAR ABOGADOS ha expuesto las especificidades del phishing bancario en una entrevista mantenida con el programa magazine "De la Noche al Dia" de la radio autonómica de las Islas Canarias, tal como puedes apreciar en audio que te adjuntamos.

Cuéntanos tu caso. Aplicaremos nuestra experiencia y profesionalidad para ayudarte de forma eficiente a reclamar tu dinero.