En fecha 6 de septiembre de 2023 el Juzgado de Primera Instancia nº 20 de Valencia dictó la sentencia 246/2023, por la que estimó la demanda de indemnización de daños y perjuicios interpuesta por Palomar Abogados en favor de un matrimonio domiciliado en Valencia que fue objeto de un phishing bancario, y condenó a UNICAJA BANCO  S.A. a indemnizar a los afectados una cuantía de 4.999.-euros (es decir, la integridad del importe que les había sido sustraído), más los intereses legales y las costas procesales de la reclamación. 

La cuantía de 4.999.-euros había sido apropiada por el ciberdelicuente a través de una actuación de ingeniería social practicada sobre los clientes bancarios;  todo comenzó con un SMS cuyo enlace, tras pulsarse por nuestros clientes, redirigió a los afectados a una página falsa de UNICAJA BANCO, en la cual a través de una maniobra del engaño fueron captados los códigos y contraseñas de seguridad de la banca on line. Una vez sustraídas tales credenciales de seguridad personalizadas, el ciberdelincuente efectuó una transferencia no autorizada por importe de esos 4.999.-euros. 

El matrimonio afectado, a la vista de la brecha incurrida por el sistema de seguridad del banco, y la negativa de tal entidad bancaria a asumir responsabilidades, decidió ponerse en manos del bufete profesional Palomar Abogados.

En Palomar Abogados, tras asumir la representación legal,  interpusimos una demanda judicial por medio de la cual reclamamos una indemnización por los daños y perjuicios incurridos. Alegamos que nuestros clientes no habían cometido ninguna negligencia grave, y que por contra fue UNICAJA BANCO la que mostró unos endebles protocolos de seguridad en su sistema de autenticación de firma con respecto a la orden de pago ejecutada. 

Tenemos el grato orgullo de haber apoyado a nuestros clientes en la recuperación de una cuantía que jamás debió habérsele cargado en su cuenta bancaria,  y más si cabe nos satisface que, siendo condenada UNICAJA BANCO S,A. al abono de las costas procesales, la reclamación le ha salido gratuita a nuestros clientes. 

Si te han quitado dinero por medio de un phishing, acude a Palomar Abogados. Somos especialistas en el tratamiento legal de este tipo de fraudes.  Recientemente mantuvimos una entrevista en la CADENA SER en la que explicamos las características de la reclamación. Puedes escucharla aquí: 

Estudiaremos sin compromiso tu caso, y te daremos un certero diagnóstico, pudiendo contar con nosotros para que te ayudemos a reclamar tu dinero.